Allgemeine Geschäftsbedingungen für Coaching, Mentoring und Seminare

Iris Maria Nowak

Holistic Energetic Mentoring & Coaching

Academy für Medialität & Kartenlegekunst

Die nachfolgenden AGBs gelten für die Webseite "Herz.Magierin"von Iris Maria Nowak. Die Webseite dient der Information über die Angebote und die Arbeit von Iris Maria Nowak.Mit den AGBs werden die Geschäftsbeziehungen zwischen Iris Maria Nowak und den Klienten / Seminarteilnehmern geregelt.Diese 

Nutzer der Webseite verplichten sich, bei jedem Aufruf über mögliche Änderungen der AGB zu informieren, indem sie die AGB aufrufen.Diese AGB gelten auschließlich für den Zeitpunkt der gültigen Fassung der Angebotserstellung.

Weichen Vereinbarungen ab, sind sie nicht Vertragsbestandteil, es sei die Anbieterin hat ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

Nachfolgend wird unterschieden in

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching und Mentoring

2. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Seminare , Webinare und Veranstaltungen

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching und Mentoring

1. Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1. Ich, Iris Maria Nowak - Holistic Energetic Mentoring und Coaching- führe Coaching, Mentoring, Seminare, Webinare und Veranstaltungen gemäß diesen allgemeinen Geschäftbedingungen durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber( im Folgenden auch Klienten) als angenommen.Weitere Vereinabren sind für mich, Iris Maria Nowak nur verbindlich, wenn diese von mir schriftlich bestätigt werden.

1.2.Die von beiden Vertragspartnern akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbedingungen zwischen Coach und Mentorin Iris Maria Nowak (nachfolgend Auftragnehmerin oder Coach, Mentorin genannt) und den Auftraggeber/innen (nachfolgend Klient/in genannt) als Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistung, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges.Vielmehr geht es darum, durch ihre Stellungsnahmen und Empfehlungen Entscheidungen seites der Klienten unterstützend vorzubereiten.Die Entscheidung der Klienten ist eigenverantwortlich.

1.3. Iris Maria Nowak erbringt ihre Coaching - bzw. Mentoringleistungen auf der Grundlage der ihr vom Auftraggeber/in oder seinem Beauftragten zur Verfügung gstellten Daten und Informationen. Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und ihre Vollständigkeit liegt bei den Auftraggeber/innen.

1.4. Iris Maria Nowak (die Coachin) ist berechtigt, einen Dienstvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn das erforderlich Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn sie aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht als Coach oder Mentor beraten darf, oder wenn es Gründe gibt, die sie in Gewissenskonflikte bringen könnten.In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch seitens Coachings/ Mentorings für die bis zur Ablehnung des Coachings/ Mentorings für die Leistungen erhalten.

2. Vertragsabschluss

2.1 Der /die Auftragber/innen beauftragen die Auftragnehmerin durch mündliche, schriftliche Buchung eines Coachings, Mentorings, Anmeldung zu einem Seminar, Webinar via Online- Anmeldeformular, schriftliche Buchung - auch per E-Mail in dem sie ein verbindliches Angebot abgeben. Der Vertrag kommt durch die schriftliche ( auch via E- Mail) Annahme dieses Angebotes - die Auftragsbestätigung durch die Auftragsnehmerin zustande.

2.2.Abweichende Inhalte der Auftragsbestätigung führen zu einem neuen Angebot, an welches die Auftragsnehmerin für die Dauer von 14 Tagen gebunden ist.DerVertrag kommt auf Grundlage dieses Angebots zustande, wenn der/ die Auftraggeber/in innerhalb dieser Frist das Angebot annimmt. Buchungen sind somit verbindlich.

3.Vergütung

3.1.Der Coach /Mentor erhält für das Coaching das vereinbarte Stundenhonorar. Im Sinne der Kleinunternehmerregelung wird keine Mehwertsteuuer ausgewiesen.Die Abrechnung erfolgt je nach Einheit.Es sind Vorauszahlungen,monatliche Abrechnung und Pauschalbeiträge möglich, die jeweils individuell vereinabrt werden.Vom Klienten unentschuldigt nich wahrgenommene Coaching/ Mentoring Sitzungen, sowei Absagen innerhalb von 3 Tagen vor dem vereinbarten Termin bleiben Gegenstand der Honorarrechnung. Ausgenommen davon ist das Erstgespräch.

4. Terminabsage

4.1. Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich.Ort und Zeit werden beiderseitig einvernehmlich vereinbart.Der/die Klient/in verplichtet sich zu allen Sitzungen pünklich zu erscheinen.

4.2. Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 2 Werktagen vor dem Termin möglich ( eine Ausnahme ist ein plötzlicher Krankheitsfall der durch ein Attest nachzuweisen ist). Dannach wird das Honorar in voller Höhe in Rechnung gestellt.

5.Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

5.1. Iris Maria Nowak ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Coaching/ Mentoringtermine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind.

5.2. In diesem Fall wird der/die Klient/in schnellstmöglich verständigt und ein Esattermin angeboten.Falls der/die Klient/in unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

6.Copyright

6.1.Alle an die Klienten ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nicht anders vereinbart, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch bestimmt.Das Urheberrecht gehört alleine Iris Maria Nowak und es ist nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Iris Maria Nowak ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise ist untersagt.

7.Versicherungsschutz

7.1. Jede/r Klient/in trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coaching/Mentoringsitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Mein Coaching/ Mentoring Angebot ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen.Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

7.2. Für die Semianr - und Online Angebote an den Paracelsus Heilpraktikerschulen gelten die AGBs des Veranstalters. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Iris Maria Nowak.

7.3. Für die von Iris Maria Nowak durchgeführten Seminare, Online Veranstaltungen usw. gelten die AGB für Seminare.

8. Haftung

8.1. Die Informationen und Inhalte in Coaching/ Mentoring Sitzungen, sowie in  allen Dokumentationen sind durch Iris Maria Nowak sorgfältig erwogen und geprüft.Bei ihrer Tätigkeit handelt es sich um eine reine Dienstleistung.

8.2. Da ein Erfolg nicht geschuldet ist, ist eine Haftung ausgeschlossen. 

8.3. Für Coachings, Mentoring und Seminare die auf einer Videokonferenzplattform oder anderen Online-Kollaborationsformen stattfinden, übernimmt die Veranstalterin keinerlei Gewährleistung für die Funktionsfähigkeit und Verfügbarkeit der zur Verfügung gestellten technischen Plattformen.Sollte das Coaching/ Mentoring/Seminar aufgrund Verbindungsproblemen auf ihrer Seite nichterfolgen können, wir die geplante Einheit verrechnet.Liegt der Ausfall an Verbindungsproblem bei der Veranstalterin, wird die geplante Einheitzu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt

9. Vertraulichkeit

9.1. Im Rahmen ihrer Tätigkeit verpflichtet sich Iris Maria Nowak über alle im Rahmen ihrer Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des/der Klient/in auch über Vertragsende hinaus Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

9.2. Überlassene Unterlagen zum Zwecke der Beratertätigkeit werden von Iris Maria Nowak sorgfältig verwahrt und gegen Einsichtsnahme Dritter geschützt.

10.Mitwirkungspflicht

10.1  Das Coaching/Mentoring  beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Es ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess  und bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. Iris Maria Nowak sieht ihre Dienstleistung als Prozessbegleitung und als Unterstützung bei Entscheidungs-  und Veränderungsprozessen ; die eigentliche Veränderungsarbeit wird von deem/der Klient/in  geleistet.

11.Abgrenzung zur Psychotherapie

11.1. Coaching/ Mentoring ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht.Die Rolle des Coaches ist klar von Therapeuten oder Ärzten abgegrenzt.Im Erstgespräch und in den Beratungsgrundlagen werden die Klienten ausführlich darüber aufgeklärt.

12.Abgrenzung zu Religionsgemeinschaften und Sekten

12.1. Ich erkläre das mein Angebot frei ist von jeglicher religiöser Orientierung, sektenähnlichen Gemeinscchaften oder Organisationen.

13. Schlussbestimmung

13.1. Sollte einzelnen Bestimmungen des Vertrages mit den Klienten einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.

14. Erfüllungsort und Gerichtsstand

14.1. Erfüllungsort ist Mönchengladbach. Gerichtsstand ist das Amtsgericht Mönchengladbach

Es gilt das Recht der Bundesrepublick Deutschland

Mönchengladbach,Stand: 02.01.2023

Allgemeine Geschäftsbedingungen ( AGB) für Seminare und Online Veranstaltungen

1.Geltungsbereich

1.1. Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte des Seminar- Veranstalters nach diesem Vertrag mit seinem Vertragspartner, nachstehend "Teilnehmer" genannt.

1.2. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden den Teilnehmern schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn die Teilnehmer nicht schriftlich Widerspruch erheben. Diee Teilnehmer müssen den Widerspruch innerhalb von zwei Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an die Veranstalterin absenden.

2. Vertragsgegenstand

2.1. Die Veranstalterin bietet Online Seminare, Online Veranstaltungen und Seminare an.Die Teilnehmerzahl ist im Einzelfall begrenzt.Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebotes wird von der Veranstalterin in der Seminarbeschreibung bekannt gegeben.

2.2. Bei den Coaching/ Mentoring und Seminaren geht es um professionelle Aus- und Weiterbildungsveranstaltungen, die der persönlichen oder beruflichen Weiterentwicklung der Teilnehmer/innen dienen. Sie sind kein Ersatz für eine Therapie und die Teilnahme geschieht in Eigenverantwortung.Im Zweifelsfall haben die Teilnehmer ärztlichen Rat einzuholen.

3.Zustande kommen des Vertrags

3.1. Ein Vertrag mit der Veranstalterin kommt zustande, durch die Übermittlung und Bestätigung der ausgefüllten und unterschreibenen Teilnahmeerklärung auf dem Postweg, via E-Mail oder durch mündliche Absprache und einem anschließenden Nachreichen einer schriftlichen Teilnahmeerklärung.

3.2. Jede/r Teilnehmer/in erhält nach Eingang seiner Teilnehmererklärung ein Bestätigungs- oder Ablehnungsschreiben.

3.3. Die Teilnahmeerklärung ist verbindlich und kann nur nach Absprache mit derVeranstalterin für gegenstandslos erklärt werden.Aufwendungen, die der Veranstalterin durch Nichtteilnahme entstehen, sind diesem gegen Nachweis zu erstatten.

3.4. Die Veranstalterin behält sich vor, bis eine Woche vor Veranstaltungsbeginn die Durchführung der Veranstaltung nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten abzusagen bzw. zu kündigen, wenn diese nicht zumutbar ist, weil das Buchungsaufkommen für diese Veranstaltung zu gering ist.

3.5. Das Rücktrittsrecht besteht für die Veranstalterin jedoch nur, wenn sie die zu dem Rücktritt führenden Umstände nachweisen und den Teilnehmern ein vergeleichbares Ersatzangebotunterreitet hat. Die gezahlte Teilnahmergebühr wird unveerzüglich zurückerstattet.

4. Vertragsdauer und Vergütung

4.1. Der Vertrag beginnt und endetam spezifisch und individuell vereinbarten Zeitpunkt.

4.2. Zahlungsmodalitäten: Die Teilnahmegebühr für die jeweilige Veranstaltung richtet sich nach dem in der Seminarbeschreibung/ dem Angebot/ dem Webinar genannten Kosten.

Die Teilnehmer/innen können per:

• Überweisung
• Rechnung

ihrer Zahlungspflicht nachkommen

4.3. Sämtliche Zahlungen sind 10 Tage nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug fällig.

5.Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

5.1. Der Leistungsumfang richtet sich nach demjeweiligen Vertrag zwischen der Veranstalterin  und den Teilnehmern.

5.2. Werden einzelene Leistungen durch einen/eine Teilnehmer/in nicht in Anspruch genommen, so behält sich die Veranstalterin vor, trotzdem die gesammte Teilnehmergebühr in Rechnung zu stellen.

6. Stornierung

6.1. Eine Stornierung von einer Veranstaltung/ Seminars/Webinars ist nur dann rechtswirksam, wenn diese vorab schriftlich erfolgt.

6.2. Eine kostenfreie Strornierung ist nur dann möglich, wenn verbindlich ein Ersatzteilnehmer gestellt wird. Nach Beginn der fortlaufeneden Ausbildung ist es nicht mehr möglich , Ersatzteilnehmer zu stellen. Die Stornokosten bei Abmeldung bis 15 Tage vor Seminar/Webinarbeginn betragen 60,00€ , bei Abmeldung zwischen dem 14. und 5. Tag vor Seminarbeginn 50% der Seminargebühr, bei Absage ab dem 4.Tag vor Seminarbeginn oder bei Nichterschenen 100% der Seminargebühr.

7. Allgemeine Teilnahmebedingungen

7.1.Die Seminarleiterin ist gegenüber den Teilnehmen weisungsbefugt.

7.4. Die Telnehmer verpflichten sich, nicht unter Alkoholeinfluss oder sonstigen Betäubungsmitteln zu stehen, die die Reaktionsfähigkeit oder das Körperbefinden beeinträchtigen können.Bei Verstößen ist die Veranstalterin berechtigt , den oder Telnehmer/in von der Veranstalung auszuschließen.

7.5. Vor der Veranstaltung muss die Veranstalterin des Seminars/ Webinars über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen informiert werden, damit der entsprechende Teilnehmer/in vor bestmöglichst Schaden bewahrt werden kann.

7.6 Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen ist die Veranstalterin berechtigt, den/die betreffenden Teilnehmer von der Verantstaltung auszuschließen.Der Veranstalter behält sich vor, die Teilnahmegebühr anteilig in Rechnung zu stellen. 

7.7. Ein Teilnehmer/ eine Teilnehmerin, die sich in therapeutischer Behandlung (medizinisch oder psychologisch) befindet oder diese vor kurzem beendet hat, muss dies der Veranstalterin mitteilen und die Teilnahme am Webinar/Seminar mit seinem jeweiligen Theapeuten besprechen.

7.8. Ton- und Videoaufnahmen bedürfen einer gesonderten Erlaubnis.

8.Schlussbestimmung/ Salvatorische Klausel

10.1. Sollte eine Klausel diese Vertrages oder eine Bestimmung im Rahmen der sonstigen Vereinbarungen unwirksam oder unvollständig sein oder werden, bleibt dadurch die Gültigkeit des Vertrages im übrigen unberührt.Statt der ungültigen oder unvollständigen Klausel verpflichten sich die Parteien, eine Vereinbarung zu treffen, die unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften dem tatsächlichen oder mutmaßlichen Willen der Parteien am nächsten kommt und etwaige Regelungslücken schließt.

9. Schriftformklausel

9.1. Beide Parteien erklären, weitere als die hier schriftlich niedergelegten Vereinbarungen nicht getroffen zu haben. Für eine etwaige Abänderung dieser Vereinbarung bedarf es der Schriftform. Dies gilt auch für diese Klausel.

Mönchengladbach, Stand: 02.04.2023                   Iris Maria Nowak

Widerrufsrecht

zu Artikel 246a § 1 Abs.2 S.1 Nr.1 und§ 2 Abs.2 Nr.2 EGBGB

Um das Widerrufsrecht auszuüben wenden Sie sich bitte an - Holistic Energetic Mentoring und Coaching- vertreten durch Iris Maria Nowak, Karstr.37, 41068 Möchengladbach

HIER DIREKT VIA E_MAIL 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail.Dazu kann das beigefügte Formular verwendet werde, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

MUSTER WIDERRUFSVORLAGE

Hiermit widerufe(n) ich/wir (*) den von uns (*)abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Coaching- Programms ( Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)

• gebucht am:(*).../....
• Bestätigungs-E-Mail erhalten am:(*)
• Name des/der Verbraucher(s):
• Kontodaten für die Rückerstattung
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) ( nur bei Mitteilungen auf Papier)

Datum

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(*) unzutreffendes streichen

Folgen des Wiederrufes

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich diese Vertragesunterrichten, bereis erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorhergesehehen Dienstleistung entspricht